Google Analytics'te dönüşümler neden kurulur?
Google Analytics'te etkinlik izleme neden kurulur?
Özel etkinlik izleme, muhtemelen Google Analytics'in en kullanışlı özelliklerinden biridir. Kullanıcılarınızın sitenizde nasıl davrandığını anlamanıza yardımcı olur. Elbette, kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiğini ve bu sayfalarda ne kadar zaman harcadıklarını görmek için GA'nızdaki sayfa görünümlerine kolayca gidebilirsiniz, ancak bu sayfalarla nasıl etkileşimde bulunduklarını bilmek istemez misiniz?
Örneğin, web sitesinde gönder düğmesine tıklandıktan sonra aynı sayfada 'teşekkürler' mesajını gösteren bir formunuz var. Artık, kullanıcı ayrı bir "teşekkür ederim" sayfasına götürülmediğinden, etkinlik izlemeyi ayarlamadığınız sürece form gönderimlerini izleyemezsiniz. Başka bir örnek alın: Kullanıcı formunuzu doldurmaya başladı ancak siteyi göndermeden ayrıldı, yine de bunu öğrenebilir misiniz? Evet, yalnızca etkinlik takibi ile! Google Analytics'inizde özel etkinlik izlemeyi ayarlamak, kullanıcılarınızı daha iyi tanımanıza yardımcı olur ve umarız, kullanıcının vazgeçmesini önlemek için sitenizde değişiklik yapmanıza yardımcı olur. Bunu kısa süre önce sitemizde yaptık ve formumuzdaki insanları göndermekten caydıran bir alanı sildik.
Tamam, etkinlik izleme harika ama bunu ayarlamak için neden Google Etiket Yöneticisi'ni kullanıyoruz? Google Etiket Yöneticisi'ni (GTM) kullanmadan kesinlikle etkinlik izlemeyi kurabilirsiniz, ancak GTM'yi kullanmak sadece daha kolay ve daha hızlı hale getirir - pazarlama etiketlerinin geliştirici katılımı gerektirmeden pazarlama ekibi tarafından güncellenmesine ve değiştirilmesine izin verir.
Etkinlik izlemeyi GTM olmadan ayarlamak istiyorsanız, sayfaya fazladan JS (JavaScript) kodu ekleyerek Google Analytics etkinliklerini sabit kodlamanız gerekir. Bunu birden fazla sayfada yaptığınızı ve birçok farklı türde olayı takip ettiğinizi hayal edin – bu çok zaman alacak ve oldukça zahmetli olacaktır. Google Etiket Yöneticisi bunu yapmanın gerçekten en iyi yoludur. Ancak, sürekli değişen bir arayüzle, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla etkinlik izlemeyi ayarlamak kafa karıştırıcı olabilir, bu nedenle bu kılavuzu yanınızda bulundurun ve kolay adımları izleyin!
1. Adım: Neyin izleneceğini bulma Web sitenizdeki bir olayı takip etmeye çalışırken ilk adım, o olayın etkileşiminin tam olarak ne olduğunu belirlemektir. Örneğin, telefon numarası tıklamaları, telefon numarasının kendisinde bir tıklama etkileşimi gerektirir. Google Etiket Yöneticisi'nde etkinlik olarak izlenebilen etkileşimler;
Sayfalar
Tıklamalar
Formlar
Videolar
kaydırma
görünürlük
İzlemek istediğimiz bir etkileşimi belirledikten sonra, sayfada o öğeye gidebilir ve Google Chrome'da sağ tıklayabiliriz.
Bu örnek için, web sitemizdeki bize ulaşın formu gönderimlerini takip etmek isteyeceğiz. İzlemek istediğiniz etkileşimde 'İncele'ye dokunun. Bu, Google Chrome'daki geliştirici konsolunda izlemek istediğiniz öğeyi vurgulayacaktır.
Bu örnekte, bize ulaşın gönderilerini izlemek istediğimizden, Google Etiket Yöneticisi'nde yerleşik form gönderme işlevini kullanmak için bu öğenin 'gönder' öğesini içerdiğini iki kez kontrol etmemiz gerekir. Ardından, bu formda benzersiz bir şey bulacağız. Bu örnek için, form URL'sinin bu form sınıfında /get-in-touch/teşekkürler olduğunu görebiliriz - bu yüzden bunu kullanacağız. Gönderme işlevi olmasaydı, bu etkinliği, form URL'si ile birlikte düğme tıklamasında tetiklenecek şekilde ayarlayabilirdik, ancak bugün bunun doğru şekilde ayarlandığı için şanslıydık. Belirli bir düğme veya belirli bir sayfadaki tıklamalar gibi sitede başka herhangi bir şeyi izlemek istersek, bunu 'İncele' işlevi kullanılarak bulunan bir öğeyi kullanarak yapardık.
2. Adım: Google Etiket Yöneticisi Değişkenleri
İzlemek istediğimiz tüm varyasyonları etkinleştirmek önemlidir. Bunu yapmak için Google Etiket Yöneticisi'ne gidin. Sol tarafta, 'Değişkenler' sekmesine tıklayın. Bu örnekte, 'Formlar' altındaki değişkenlerin her birini etkinleştireceğiz - ve güvenli olması için, Google Etiket Yöneticisi'ndeki yerleşik gönderim izlemenin şu şekilde çalışmaması durumunda 'Tıklama Öğesi' ve 'Tıklama Sınıfları'nı etkinleştireceğiz. planlı.
'Yerleşik Değişkenler' müşteri sitelerindeki çoğu öğeyi izlemek için yeterli olmalıdır, ancak bazen özelleştirilmiş değişkenler gerekebilir.
3. Adım: Google Etiket Yöneticisi'nde Tetikleme ve Etiket Kurulumu
Artık tüm değişkenleri etkinleştirdik, Google Etiket Yöneticisi'nde bir tetikleyici ve etiket kurmak istiyoruz. İlk olarak, tetikleyici ile başlayacağız. Google Etiket Yöneticisi'nin sol tarafındaki tetik sekmesine gidin ve 'Yeni Tetikleyici' düğmesine dokunun.
Buradan yeni bir tetikleyici kurabiliriz. Takip ettiğiniz olayı size hatırlatacak bir isim vermekte fayda var – bu yüzden bunu “Form Gönderimleri” olarak ayarladık. 'Gönder' işlevini içeren bir form gönderimini izlemek istediğimizden, GTM'nin önceden oluşturulmuş 'Form Gönderimi' tetik türünü seçebiliriz.
Formumuz bir teşekkür sayfasına bağlandığından, aşağıdakileri hedefleyerek yalnızca bu formdaki tetikleyiciyi tetiklemek için detaya inebiliriz:
Bu tetikleyici -> Bazı Formlar üzerinde çalışır
'Form URL'si'
'içerir'
'Teşekkürler'
Tetikleyici kurulduğuna göre artık bir etiket oluşturabiliriz. 'Yeni Etiket'e dokunmadan önce Google Etiket Yöneticisi'nin sol tarafındaki 'Etiketler' başlığına gidin. Daha sonra ek etkinlikler ekleyebilmemiz için bu etiketi 'GA Etkinliği – Form Gönderimleri' olarak adlandıracağız. Daha sonra aşağıdakileri ayarlayacağız;
Kategori -> Form gönderme
Eylem -> İletişim formu
Etiket -> {{Sayfa URL'si}} (bu, formun gönderildiği sayfa URL'sini dinamik olarak Google Analytics'e çeker)
Non-Interaction Hit'i false olarak bırakabiliriz, çünkü bu, etkinlik gerçekleşirse, o kullanıcının oturumu için hemen çıkma oranının 0 olarak ayarlanacağı anlamına gelir. Bu, bu aşamada bizim için önemli değil. Google Analytics ayarları zaten bağlantılı olduğundan, bu, bilgileri doğrudan Google Etiket Yöneticisi'nden Google Analytics'e beslemek için seçilebilir.
İşaretlemek isteyeceğimiz diğer tek seçenek gelişmiş ayarlar altında olacaktır - 'Etiket tetikleme seçenekleri'ni 'Sayfa başına bir' olarak ayarlayın. Bu, etiketin form gönderimi başına yalnızca bir kez tetiklenmesini sağlar. İnsanlar formun belirli öğelerini kaçırabileceğinden bu gerçekten önemlidir ve formla her etkileşimde bulunduklarında bir olay kaydedilmek yerine, sayfa başına yalnızca bir gönderimin kaydedilmesini isteriz. Bu yapıldıktan sonra, etiketin sonuna kadar kaydırın ve 'Form Gönderimleri' adlı oluşturduğumuz tetikleyiciyi 'GA Etkinliği – Form Gönderimleri' adlı yeni oluşturulan etikete bağlayın.
4. Adım: Google Etiket Yöneticisi Etiketleri ve Tetikleyicilerinde Hata Ayıklama
Etiketlerinizi ve tetikleyicilerinizi bağladıktan sonra, Google Etiket Yöneticisi penceresinin sağ üst köşesindeki 'önizleme' düğmesine dokunun.
Aşağıdaki menü yeni bir sekmede açılacaktır.
Bu kutuya ziyaret etmek istediğiniz sitenin URL'sini yazın ve başka bir sekme açacak olan 'Başlat' üzerine dokunun. Bu yeni sekmeye alındıktan sonra, sağ alt köşede hata ayıklayıcının bağlandığını belirten bir açılır pencere ile karşılaşacaksınız.
Arka plan sekmesinde 'Tag Assistant [Bağlandı]' yazısını iki kez kontrol edin
Ghostery, ublock Origin veya başka bir reklam engelleyici kuruluysa, hata ayıklayıcı açılır penceresi ve etiket yardımcısı beklendiği gibi çalışmıyorsa bunları devre dışı bırakmanız gerekebilir. Hayal ettiğiniz gibi çalıştığını doğrulamak için orijinal sekmeye dönün ve etiket asistanının bağlı olduğunu onaylayın.
İşiniz bittiğinde 'devam'a dokunun, böylece tetikleyicilerin üzerinde yer paylaşımı olmaz. Olayları izlemek istediğiniz web sitesinde hata ayıklama sekmesine geri dönün. Artık bunların hepsi istenildiği gibi yapılandırıldığına göre, test etmek istediğiniz sayfa veya sayfalara doğru tetiklenen olaylara gidebiliriz. İzlemek istediğiniz etkileşimi tamamlayın. Örneğimiz için, form gönderimlerine bakıyoruz, bu nedenle formu dolduracağız ve gönder düğmesine dokunacağız.
Etiket asistanı sekmesinde etiketin doğru şekilde tetiklenip tetiklenmediğini iki kez kontrol edin. Form tabanlı bir tetikleyiciyi tamamlarken, etiketin farklı formlar için tetiklenmediğinden emin olmak önemlidir - örneğin, bize ulaşın formu yerine abonelik formu.
Artık form gönderimi GA Etkinliğinin doğru bir şekilde kaydedildiğinden memnunuz, Google Etiket Yöneticisi menüsünün sağ üst köşesindeki mavi 'Gönder' düğmesine dokunarak kapsayıcıyı gönderebiliriz.
Bu pencerede daha sonra tanınabilir bir sürüm adı ve açıklaması yazabiliriz.
Bu örnek için, GTM kapsayıcısında ne yaptığımın kısa bir açıklamasını içeren “İletişim formu takibi”ne ekledim. Bu, veri izlemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamız durumunda GTM kapsayıcısındaki değişiklikleri izleyebilmemiz için önemlidir. Bu yapıldıktan sonra, 'Yayınla'ya dokunmadan önce bunun canlı ortamda yayınlanıp yayınlanmayacağını iki kez kontrol edin.
5. Adım: Google Analytics'teki etkinlikleri kontrol etme Şimdi Google Analytics'e geçiyoruz.
'Gerçek Zamanlı' başlığı altında, 'Etkinlikler'e dokunabiliriz.
Ardından, Google Analytics'e beslenmesini sağlamak için etkinliği bir kez daha tetikleriz. Özellikle, gtm.click bu tıklamada da bir etkinlik olarak kaydediyor – bu etkinlik aslında tüm 'Abone Ol' tıklamalarını kaydetmek istiyor, bu nedenle 'İletişim formu' ile etkileşime girildiğinde yanlış bir şekilde kaydediyor.
Buradayken, Google Analytics'e yanlış olay verisi beslememek için bu olayı düzeltebiliriz. Bu GTM etiketlerinin yalnızca abonelik tıklamalarını izlemek istediğini bilerek, bu formun benzersiz bir öğesini izlemek istiyoruz. Bunu bulmak için, izlemek istediğimiz formla herhangi bir sayfaya gideceğiz, öğeye sağ tıklayın ve 'İncele'ye dokunun.
Bunun içindeki URL'nin https://novos.agilecrm.com/formsubmit olduğunu görebiliriz – bu yüzden bunu panoya kopyalarız. Ardından, Google Etiket Yöneticisi'nde rahatsız edici etiketi bulmak ve onu açmak istiyoruz.
Google Analytics'e gelen verilerin tek tip olmasını istiyoruz - bu nedenle, bunu önceki etiketle aynı biçimde güncelleyeceğiz. Bu nedenle, aşağıdakileri ayarlayacağız:
Ad -> GA Etkinliği – Abonelikler
Kategori -> Form gönderme
Eylem -> Abone ol
Etiket -> {{Sayfa URL'si}}
Gelişmiş ayarlar altında – 'Etiket etkinleştirme seçenekleri'ni 'Sayfa başına bir' olarak ayarladık.
Ardından, bağlantılı tetikleyiciyi bulmak için etiketin altına ineceğiz ve üzerine tıklayacağız.
Daha sonra aşağıdakileri güncelleyeceğiz:
İsim -> Abonelikler
Tetikleme Türü -> Form Gönderimleri
'Form URL'si'
'İçerir'
Panomuzdan yapıştırdığımız 'https://novos.agilecrm.com/formsubmit'
Ardından ilk pencerede 'Kaydet'e dokunun, bu simge durumuna küçültülür – ve ikinci pencerede 'Kaydet'e dokunabiliriz. Bunu kaydettikten sonra, bu kapsayıcıyı önizlemek istiyoruz. GTM'nin sağ üst tarafındaki 'Önizleme'ye dokunun.
Yeni pencere yüklendikten sonra, URL'yi doldurun ve 'Başlat' düğmesinin üstüne gelin.
Ardından sitede izlemek istediğimiz etkileşimi test edebiliriz.
Bu yeni olay tarafından diğer formların tetiklenmediğini iki kez kontrol etmeye değer. Abonelik GA Etkinliğinin doğru bir şekilde kaydedildiğinden memnun olduğumuza göre, kapsayıcıyı Google Etiket Yöneticisi'ne kaydedebiliriz.
Bu bizi Değişiklikleri Gönder penceresine getirecektir.
Buradan, bu GTM kapsayıcısında yapılanlar hakkında bir kez daha tanınabilir bir sürüm adı ve açıklama yazabiliriz. GTM kapsayıcısında ne yaptığımla ilgili kısa bir açıklama ile 'Sabit abonelik takibi'ne ekledim. Bu kılavuzda zaten veri izleme sorunlarıyla karşılaştığımız için bu önemlidir! Bu yapıldıktan sonra, bunun canlı ortamda yayınlanıp yayınlanmayacağını iki kez kontrol edin – ardından 'Yayınla'ya dokunun.
6. Adım: GA Olaylarını Onaylama
Şimdi Google Analytics'e geri dönüyoruz. 'Gerçek Zamanlı' başlığı altında 'Etkinlikler'e dokunabiliriz.
Ardından, Google Analytics'e istendiği gibi beslenmesini sağlamak için her iki etkinliği bir kez daha tetikleriz.
Başarılı olduk – artık form gönderme etkinlikleri Google Analytics'te kaydedilebilir ve görüntülenebilir. Olayları gerçek zamanın dışında kontrol etmek için – 'Davranış' sekmesine, ardından 'Olaylar'a ve ardından 'Genel Bakış'a gideceğiz.
Bu raporda, 'Form gönderimi' adlı yeni etkinliğimizi görebiliriz – bu yüzden buna tıklayacağız.
Bu raporda birincil bir boyut seçebiliriz, bunu nasıl ayarladığımızdan dolayı bu bize aşağıdakiler gibi birçok değerli bilgi verebilir;
Kategori – Bir formun gönderildiği
Eylem – Ne tür bir form gönderildi?
Etiket – Formun gönderildiği URL
7. Adım: Google Analytics'te Yeni Hedefler Belirleme ve Mevcut Hedefleri Güncelleme
Artık etkinlikler Google Analytics hesabımıza başarıyla kaydediliyor, bize ulaşın formunu bir dönüşüm olarak ayarlayabiliriz. Google Analytics'in sol alt tarafında - 'yönetici' adında bir dişli vardır. Bunun üzerine dokunun.
Bu sayfada bir kez, aşağıdakilerle karşılaşıyoruz;
Hesap
Mülk
görüş
'Görünüm' altında – 'Hedefler'e tıklayın.
Bu sayfada bir kez kırmızı düğmeyi kullanarak yeni bir hedef oluşturabilir veya mevcut bir hedefi güncelleyebilirsiniz.
Güvende olmak için, bu durumda yeni bir hedef belirleyeceğiz. 'Yeni Hedef' düğmesine dokunduğunuzda aşağıdaki pencere açılır;
Olaya dayalı bir dönüşüm için, 'Hedef kurulumu'nu 'Özel' (altta bulunur) olarak ayarlamak istiyoruz. Bu yapıldıktan sonra, 'Devam'ı tıklayın. İkinci adımda, hedef açıklaması olarak anında tanınabilecek bir isim belirlemek istiyoruz. Bunun için – bunu 'Bize Ulaşın Form Gönderimleri' olarak ayarlayacağız.
Ardından, 'Etkinlik' olacak hedef türünü seçeceğiz. Bu yapıldıktan sonra, son adıma devam etmek için mavi 'Devam' düğmesine tıklayın. Son olarak, Kategori ve İşlemin, hedef ayrıntılarında Google Etiket Yöneticisi'ndeki GA etkinlik etiketinde tanımlananla tamamen aynı olmasını sağlayacağız. Bu hedef için şunları belirleyeceğiz;
Kategori -> Form gönderme
Eylem -> İletişim formu
Etiket içinde sayfa URL'sini dinamik olarak çekerken, bunu boş bırakacağız ve 'Kaydet'e dokunacağız. Bunu müşteriler için veya dahili olarak ayarlarken, bize ulaşın formunun parasal değeri için bir tahminde bulunmaya veya bir tahmin oluşturmaya her zaman değerdir - bu, daha sonra bizimle iletişime geçin form gönderimlerinin değerini anlamak için 'Değer' sütununa eklenebilir. ileri.
8. Adım: Eski Hedefleri Test Etme ve Devre Dışı Bırakma
Son olarak, Google Analytics'te belirlediğimiz hedefi, olabilecek herhangi bir etkinliği tamamlayarak test etmek istiyoruz. İlk olarak, Google Analytics'teki 'Gerçek Zamanlı' raporuna geri dönmek ve 'Dönüşümler'i seçmek isteyeceğiz.
Ardından, hedefi canlı sitede test edeceğiz.
Başarı! Yeni hedefimiz mükemmel çalışıyor. Son olarak, eski hedeflerimizi devre dışı bırakmaya çalışacağız. Bunu yapmak için yönetici çarkına geri döneceğiz (Google Analytics'in sol alt kısmında).
Buradayken, sağ tarafta, 'Görünüm'ün altında bulunan 'Hedefler' sekmesine gidiyoruz. Eski hedef için onu 'KAPALI' duruma getirmek için kayıt için 'AÇIK' yazan parlak mavi düğmeye dokunmanız yeterlidir.
Bu örnek için, devre dışı bırakıldıktan sonra artık grileşen 'kişidir' hedefini devre dışı bırakmak istiyoruz. Bu, artık kaydedilmediğini gösterir. Ve hepsi bu! Artık Google Etiket Yöneticisi'ndeki etkinlikleri izleyebiliyor ve bunu Google Analytics'e entegre edebiliyoruz. Google Etiket Yöneticisi'nde etkinlik izlemeyi ayarlama hakkında bize herhangi bir sorunuz varsa - bize bir mesaj bırakmaktan çekinmeyin